A/S 규정

인텍앤컴퍼니 서비스센터 운영시간

월요일~금요일 : 09:30 ~ 17:00 (토,일요일 및 공휴일은 휴무)

- 당사 사정에 의해 변동 될 수 있습니다.
- 업무사간 외에는 A/S접수 및 제품 출고가 불가능합니다.
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지원업무

1. 1:1 무상교체

  • 무상 보증기간 내의 불량제품을 교체해 드립니다.

2. CPU/SSD 테스트

  • CPU : EOS 및 기타 테스트 프로그램을 통하여 불량유무를 확인 해 드립니다.
  • SSD : Sandisk SanTEST를 통하여 불량유무를 확인해 드립니다.

3. 기술지원 및 신제품 안내

4. 제품 배송 이용방법

  • 정품 CPU AS시 로젠택배로 발송하시면 왕복운임비는 당사에서 지불합니다.
  • 그 외 제품 및 타 택배 이용시는 1회 운임은 소비자 부담 원칙입니다.
  • 제품 구입일로부터 2주 이내에 발생되는 문제는 초기불량으로 처리되어 택배비용을 당사에서 모두 부담합니다.
    (반드시 영수증 사본 첨부, 간이 영수증은 처리 불가)

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