새로 구입한 80GB 하드디스크를 PC에
장착 하였는데, 실제로는 76GB로 인식합니다.
하드디스크 제조사와 운영체제가
계산하는 하드디스크 저장량이 다르기 때문입니다.
운영체제는 1KB를
1,024byte로 인식하지만, 제조사는 1,000byte로 인식합니다.
비트(binary digit)는 컴퓨터에서 쓰는 최소 데이터 단위 입니다.
PC 데이터는 하나의 2진수 값을 가지는데, 0 또는 1 입니다.
바이트(byte)는 8비트 길이를 가진 컴퓨터에서 쓰는 정보의 기본 단위
입니다.
바이트를 표기할 때는 대문자 B를쓰고 소문자 b는 비트를 가리킵니다.
킬로바이트(kilobyte, KB 또는 Kbyte)는 용량을 표시하는 단위로
1,000bytes 정확히 말하면
1,024 바이트 입니다.
메가바이트(megabyte, MB)는 1,048,576바이트다. 이처럼 윈도우는
아주 정확히 계산해서
용량을 정하지만 하드디스크 업체는 10진수로 계산합니다.
즉, 1KB는 1,024bytes가 정답이지만 하드디스크 업체는 그냥 알아듣기
쉽게1,000bytes라고 한다.
1KB마다 24byte의 차이가 나는
것입니다. 이런 차이가 쌓여서 80GB 하드디스크가 실제로는 76GB로
인식되는
것입니다.
버퍼 ?
두장치의 속도에 차이가 있을시
사용하지만 이는 속도 향상을 위함이 아닌 빠른쪽에서 데이터가
느린쪽으로 보내질때 데이터의 손실을 막기 위해 쓰입니다.
캐시 ?
서로 다른 두
장치간의 속도 차이를 메워주는 역할을 합니다. 예를 들면, 메모리의 속도가 100
이고 HDD의 속도가 1이라고 가정할 시 어떤 데이터(용량 50)의 메모리가
하드디스크에서 읽어오려 할 경우에 속도가 1인 하드디스크가 50인 용량을 읽기 위해서는 50이 걸립니
다. 그러나 50인 용량을 메모리가 받을 때는 0.5라는 시간 밖에는 걸리지 않습니다,결국 메모리는
HDD 정보를
모두 다 읽을때 까지 49.5라는 시간을 아무런 일도 못하게 됩니다 그것을 막기 위해
캐시라는 장
치가 생겨난
것입니다.
FDISK 의 경우 구버젼과 신버젼으로
나누어져 있습니다. 이는 윈도우98이 출시 되었을 때의 초기버젼일 경우 60 기가이상
인식이 되질 않습니다. 심파일이나 옛파일 등의 홈페이지에 가시면 FDISK 의
최신버젼을 받아 FAT32 파일 시스템으로 좀 더 고용량의 HDD로 파티션 분할이
가능합니다.
예전의 소켓 370 타입의 BX,LX,TX
보드의 경우 Award Bios 4.5X Pg 이하 버전에서 나타나는 증상입니다. 이는
해당 메인보드의 바이오스를 제조사에서 다운받아 업그레이드를 하거나 PCI-EIDE
카드를 이용 또는 디스크매니져 파티션 매직 등의 유틸툴을 이용하여 문제의 해결이
가능합니다.
HITACHI 하드 특성상 간혹 나는 경우가
있습니다. 예전보단 많이 나아졌지만 고주파음이나 간혹 "딸깍" 하는 소리가 들릴수
있습니다. 쓰는데 문제없이 정상 작동 한다면 이상은 아니지만 점점더 심해진다면 헤드나
스핀 모터쪽에 문제가 있을수 있으므로 백업을 하신후 교체를 받으시는것이 좋습니다. 또한
파워의 전압이 모자랄 경우 엑세스시 슬립 상태가 반복되어 일시적으로 그런 현상이 발생
하기도 합니다. ( 중요한 데이터는 주기적으로 백업을 해두는 습관을 가지도록 해야
합니다.
)
(1) 점퍼의 설정이 제대로 되어있는지
확인합니다. (제대로 되었다면 Cmos(Bios) 상에서 인식하게
됩니다.)
(2) 케이블과 전원 케이블의 착탈 유무와 손상이 있는지
확인합니다.
(3) 메인보드의 신형 구형 유무를
확인합니다.
구형일 경우
해당 메인보드사의 홈페이지 에서 바이오스를 다운받아 업데이트 해야하며, 인식이 되어 윈도우 설치했을시 꼭! 각 칩셑 (ex
: INTEL . VIA , ALI , SIS) 에 해당하는 "IDE,ATA" 패치를
해당 홈페이지에서 다운받아
설치하여야 합니다.
단,
매우 오래된 메인보드 즉 고용량 하드가 나오기전 메인보드일 경우 위의 방법으로 조취한
후에도 인을 하지 못하거나
36기가 바이트만 인식할수 있습니다. 이럴경우 메인보드를 교체 하셔야 합니다.
www.HGST.com 에 있는 Disk
Manager 또는 Feature Tool 을 다운로드 받아 실행합니다.
또는
수동적인 방법으로 다음과 같이 하셔도 됩니다.
(1) 윈도우 XP 서비스팩 1을
설치한다
(2) 도구 → 폴더 옵션 → 보기를 열고 '보호된 운영 체제 파일
숨기기'의 체크를 끈후. 경고 메시지가 나오지만 무시 합니다. 이렇게 해야 다음에 나올
시스템 파일을 볼 수 있습니다.
(3) 내 컴퓨터를 열고
C:\Windows\System32\Drivers 폴더로 이동후 윈도우를 설치한
드라이브와 폴더가 다르면 윈도우 폴더 안에 있는 System32\Drivers 폴더를
찾습니다.
(4) 'atapi.sys' 파일을 찾아 그 위에서 마우스 오른쪽
버튼을 누른다. 팝업 메뉴 가운데 맨 밑의 '속성'을 고른후 '버전' 탭을 열면
atapi.sys의 버전이 나온다. 파일 버전이 '5.1.2600.1152' 이상인지
살펴본후 윈도우 XP서비스팩 1을 설치해도 이 파일의 버전이 낮으면 48비트 LBA
기술을 쓰지 못하기 때문에 윈도우 업데이트를 새 패치를 설치하거나 마이크로소프트 웹
사이트를 방문해 'Q331958' 패치를 받아 설치합니다.
서비스팩 1이
빠진 윈도우 XP, 윈도우 2000 CD를 가진 사용자는 운영체제를 설치할 때 조금
복잡한 방법을 써야 합니다. 크기가 잘못 나온 하드디스크를 적당히 나눠 운영체제를
설치하고 나중에 '파 티션 매직' 같은 하드디스크 툴을 써 파티션을 합치거나 137기가
보다 작은 하드디스크에 운영체제 새 하드디스크는 패치를 깐 다음 포맷하여야
합니다.
www.HGST.com 에 있는 Disk
Manager 또는 Feature Tool 을 다운로드 받아 실행합니다.
또는
수동적인 방법으로 다음과 같이 하셔도 됩니다.
(1) 윈도우 2000 서비스팩 3
또는 그 이상 버전을 설치합니다.
2004년 4월 현대 최신 버전은 서비스팩
4입니다. 제어판의 시스템 메뉴를 보면 서비스 팩 버전이 나옵니다. 여기에
'Service Pack 3' 혹은 'Service Pack 4'라는 글자가 없으 면
마이크로소프트 웹 사이트에서 서비스팩 4를 다운로드합니다.
(2) 시작 → 실행
메뉴를 열고 'Regedit' 명령을 넣습니다.
(3) 레지스트리 편집기로 가면
'HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Service
s\Atapi\Parameters'라는 곳으로 들어갑니다. 레지스트리는 윈도우 탐색기
모양과 비슷 해 쓰기가 쉽습니다.
(4) 오른쪽 창에서 오른쪽 마우스 버튼을
누르면 팝업 메뉴가 나옵니다. 여기에서 '새로 만들기 → DWORD 값'을
고릅니다.
(5) 항목의 이름은 'EnableBigLba'로 한후 새로 만든
항목을 두 번 클릭하면 '값 데이터' 라는 메뉴가 나옵니다 여기에 숫자 '1'을
넣습니다. 단위는 '16진수'라는 기본값을 그대 로 씁니다.
(6) 레지스트리
편집기를 닫고 PC를 재부팅한다. 이제 400GB 하드디스크도 제대로 표시가 됩니다.
여러 유틸을 통하여 로우레벨 포맷을 할수
있으나 자사의 유틸툴을 이용한 로우 레벨 포맷을 권장합니다. 먼저 공디스켓(포맷이
되있어야함)을 준비하신후 www.HGST.com 으로 접속후, 우측에 있는
Support 의 Dow nloads 로 들어갑니다. 아래쪽으로 마우스를 스크롤하면
Drive Fitness Test라는 항목이 나오며 그 밑에 (Download
Windows diskette creator (2,119KB) - creates DOS
bootable diskette | Readme | Having tro uble
creating the bootable diskette ) 항목을 클릭하시면 다운로드가
시작됩니다. 준비한 공디스켓(포맷 이 되어 있어야 함)을 넣고 다운로드한 파일을 실행
합니다. 자동으로 부팅이 가능한 파일과 함께 전용 유 틸이 디스켓에 카피됩니다. 다
만들어지면 플로피 드라이브를 바이오스 상에서 부팅 첫번째로 지정후 부팅 합니다. 부팅중
메뉴가 나오고 사용자에 적합한 메뉴를 선택합니다. 접속후 ok를 누르게되면 HDD 의
모델 명 과 용량이 나오며 테스트를 하려면 하단의 테스트 2개중 하나를 선택 합니다.
그리고 로우레벨 포맷을 하려면 상단 메뉴->유틸 있는 부트 이레이져 지스크 를
클릭 시작합니다. 가장 중요한 점은 꼭 테스트나 로우레벨 포맷을 하고자 하는 HDD 를
정확히 아셔야 합니다. 실수를 하게 되면 데이터가 모두 유실될 수 도 있습니다. 시간은
대략 30분에서 1시간 30분가량이
소요됩니다.
내컴퓨터 아이콘 에 마우스 커서를 올려놓고
오른족 버트을 눌러 "관리" 를 선택해 들어갑니다. 창이 팝업되고 왼쪽메뉴에 "디스크
관리" 항목이 있습니다. 클릭하면 오른쪽에 드라이브가 적색으로 표시되어있습니다.
적색으로 되어있는 드라이브에 마우스 커서를 올려놓고 오른쪽 버튼을 누른후 "디스크
초기화" 를 누르면 마법사가 실행되며 그후 "할당안됨" 에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러
"새파티션 클릭 마법사"를 실행합니다. 그 다음 용량과 적합한 시스템을 선택후 포맷을
합니다. 단 포맷이 100%가 되기전에 전원이 꺼지거나 취소할시 문제가 생길수 있으니
유의 하시기
바랍니다.
여러가지 경우가 있겠으나 우선 설치시에
DLL 파일 에러가 나는 경우 OS내의 장치파일에 문제가 있을수 있으니 윈도우 재설치를
권장합니다. 또한 2번째 부트레코드 부분에 손상이 있을수도 있으며 논리적에러는 로우레벨
포맷을 사용해 수정이 될수도 있습니다. 만약 Window 2000 에서는 부팅이 되나
Xp 에서는 안된다면 OS 상의 문제 또는 하드웨어간의 충돌을
생각해봐야합니다.
HDD 에 있는 점퍼셑팅 또는 케이블을
1차적으로 점검후 이상이 없다면 각자 메인보드에 맞는 IDE 패치를 해주시기 바랍니다.
그래도 동일 문제가 발생한다면 OS의 장치관리자에서 올바른 HDD의 장치명 과 DMA
설정 이 되어있는지 보셔야 합니다. 그래도 계속 문제가 발생한다면 HDD 내의 플래터
또는 Rom 에 대한 문제일수 있으니 타 시스템에서도 동일 증상이 보인다면
고객지원센터로 시리얼넘버를 조회 하신후 그에 따른 조취를 받으시기
바랍니다.
우선 점퍼설정과 케이블의 이상유무를
확인하셔야 합니다.
CMOS에서 인식이 되는데 OS상에서 인식이 되지 않는다면
이동된 하드와 다른 시스템 HDD의 파일 시스템의 서로의 호환성을 확인하셔야합니다.
이는 윈도우 디스크 관리 등록 정보에서 확인이 가능합니다.
1. FAT32
-->(호환)FAT32
2. FAT32 -->(불능)NTFS (이럴경우
다른 시스템에서 인식을 하지 못합니다.)
3. NTFS
-->(호환)FAT32
4. NTFS
-->(호환)NTFS
P.S) FAT32 파일 시스템은 윈도우2000 또는
XP 운영체제에서 NTFS 파일 시스템으로 변환이 가능하나
반대로 NTFS 파일
시스템은 FAT32 파일 시스템으로 변환이
불가능합니다.
단, 파티션을 모두 제거한 상태에서 는
가능합니다.
SCSI 장치는 일반 IDE 장치보다 조금은
더 복잡하고 까다롭습니다. 이유는 호환성이 일반 IDE 보다 조금은 떨어지기
때문입니다. 물론 성능면과 안전 보안성에서 뛰어나 고가임에도 불구하고 많은 곳에 쓰이고
있습니다. 처음부터 인식이 안될시에는 첫번째 SCSI 콘트롤러 와 메인보드 또는
호환유무를 알아야 합니다. 대부분의 이런 경우이며 나머지가 점퍼 또는 케이블의 잘못된
설정으로 인한 동작 불능입니다. 또한 계속 사용해오다가 시스템 내부의 타 하드웨어
교체가 없음에도 이런 문제가 발생한다면 하드 내부의 문제일수 있으며 저희 고객지원
센터에서 점검을 받아보시기
바랍니다.
HDD에 저장된 데이터는 고객님이 하드를
사용함과 동시에 고객님의 재산이자 중요한 보안 자료 입니다. 데이터는 항상 주기적으로
Backup 고정 미디어(CD,DVD,ZIP Drive등을) 통해 Backup 을 해야
하며 유실된 데이터에 대해서는 Intech&Company가 책임을 지지
않습니다.
데이터 복구는 씨앤씨(용산 : 3273-0288 , 강남 :
3465-0288 . 부산 : 051-865-1288 , 대전 :
042-610-5114) 영업소를 통하여 유상으로 서비스 받으실수
있습니다.
펌웨어 업그레이드를 잘못 하시거나
Protect Hadwere 등을 통해 암호를 걸어 놓았을 경우가 이에 해당 합니다.
PassWord 는 저희 고객지원센터에서는 조취를 취할 수가 없습니다. 하드수리
전문업체나 복구업체를 통해 문의를 해보시 것도 좋은 방법 중의 한가지
입니다.
현재 넷컴이라는 유통사는 HDD에대한 지원을
하고 있지 않으며 Hitachi 의 요청으로 국내 무상 교체기간이 남아있고 파손이 없는
제품에 한해서 저희 Intech&Company에서 대행 처리를 해드리고
있습니다. HDD에 적혀있는 S/N(시리얼 넘버)을 확인 후 웹이나 전화를 통해 문의해
주시면 친절히 답변해
드리겠습니다.
http://www.hitachigst.com/ 오른쪽에 warranty RMA 로 들어갑니다. RMA request process 를
클릭해서 들어간후 select country 에 South Korea 를 선택하시고
S/N 넣고 continue 를 누릅니다. Create RMA (select an
option)에서 가장 마지막것을 선택합니다. Questions ( 대충 Yes or
no로 대답해주십시요. 그리 중요한 항목은 아니고, 다 채우셔야지만 다음 페이지로
넘어갑니다.) private (인적사항, 나중에 돌려 받으실 주소를 영문으로 기재해
주십시요) 그리고 나서 submit 이라고 나올껍니다.. 그럼 수행하시고 RMA 와
Singapore APLC 주소가 나옵니다. 그 주소로 하드 드라이브를 보내면 됩니다.
보내실때 우체국에서 국제 소형화물을 이용하시면 가장 저렴 하게 이용하실수 잇습니다.
대략 1만원에서 1만5천원 가량 나오게 되며 보내는 상자에 싱가폴 주소와 RMA 넘버
를 상자 밖에 같이 적어서 보내 주십시요. 보내시기전에 아래 싸이트에서 어떻게
packaging 해서 보내야 하는지 확인해 보시고 보내 십시요. 그리크게 문제가 되는
상황은 아니니 습하지 않게 파손에 문제되지 않도록 보내주시면 됩니다.
주 의 사
항
※ Connector 나 pin 에 문제가 없는지
다시 한번 확인해 보시고 보내주십시요.
※ 외관상 파손 또는 메인 스티커나 시리얼
넘버 회손시 A/S 가 되지 않으며 이를 무시하고 제품 발송시 물품을 수령할때
3-5만원 가량의 과세를 부담할수 있으며 교체처리또한 안될수 있으니 이점 숙지
부탁드립니다.
